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社群的目的是什么?
來源傳智教育2022年04月13日 13時(shí)59分08秒
1.賣貨
賣貨也就是銷售產(chǎn)品,可以理解為基于經(jīng)濟(jì)目標(biāo)構(gòu)建的社群讓用戶通過社群購買產(chǎn)品。這里的產(chǎn)品不止是實(shí)體商品,也包含虛擬商品,例如課程、會(huì)員、電子書等。前幾年比較火的微商群就是最典型的以賣貨為目的的社群,通過批量加好友,然后拉群,再推薦商品,最終達(dá)到把貨賣出去的目的。
2.提供服務(wù)
提供服務(wù)即為用戶提供產(chǎn)品使用幫助、提供產(chǎn)品功能體驗(yàn)、對用戶進(jìn)行售后咨詢等服務(wù)。常見的形式有產(chǎn)品售后群、粉絲群、課程群、會(huì)員群等。
3.人脈
通過社群可以豐富自己的人脈。在群里可以認(rèn)識(shí)更多資深的大咖,通過和這些人的交往和交流,可以學(xué)到更多的東西,獲取更多的資訊和資源。這里面包括了行業(yè)群、產(chǎn)業(yè)交流群、協(xié)會(huì)群等形式。
4.興趣
以興趣為目的的群是指因某種愛好、喜好或喜歡的事物而組織起來的社群。這一類社群大多數(shù)沒有商業(yè)行為在其中,以情感為凝聚力,部分社群以興趣為基礎(chǔ),小規(guī)?;蛘咦兿噙M(jìn)行銷售產(chǎn)品而獲利。以興趣為目的的社群一般活躍度和凝聚力比較高,形式也最為多樣,衍生出了日更群(群員互相監(jiān)督每天更新作品)、工作小組(為了某個(gè)目標(biāo)而在線上協(xié)同工作,如粉絲應(yīng)援策劃)等社群形式。常見的興趣類社群包括愛好群、粉絲群、交流群等形式。
5.資源交換
資源交換有點(diǎn)近似于以物易物的形式,群內(nèi)每個(gè)人各標(biāo)注出自己擁有什么資源、需要什么資源,然后找互相能匹配的人,最終實(shí)現(xiàn)互相滿足需求的宗旨。資源包括資料、知識(shí)、實(shí)體物品、渠道、互推(互相幫助對方推廣等內(nèi)容)。
6.影響力提升
這指的是通過擴(kuò)大社群的人數(shù)提升產(chǎn)品和品牌知名度,為企業(yè)積累核心用戶,進(jìn)而擴(kuò)大影響力的社群目的類型,可幫助提升企業(yè)價(jià)值。這一目的的社群主要是由企業(yè)或者機(jī)構(gòu)發(fā)起,一般都結(jié)合了服務(wù)、電商等目的。
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