更新時(shí)間:2022年12月01日14時(shí)22分 來(lái)源:傳智教育 瀏覽次數(shù):
當(dāng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越嚴(yán)重時(shí),要靠品牌為企業(yè)樹(shù)立起一道“護(hù)城墻”,品牌不單單是一個(gè)logo,也不是花錢(qián)做廣告就一定能做好,而是一個(gè)系統(tǒng)工程。產(chǎn)品、服務(wù)、資訊、體驗(yàn)和夢(mèng)想五個(gè)詞并非割裂,當(dāng)它們相加,形成閉環(huán)時(shí),就是一個(gè)企業(yè)完整的價(jià)值鏈。那么如何打造一個(gè)高銳利度的品牌呢?
品牌與產(chǎn)品是兩個(gè)相互獨(dú)立的概念,但是它們之間卻有著密切的聯(lián)系。產(chǎn)品是品牌的基本載體,是品牌的物質(zhì)化根基,品牌是產(chǎn)品的標(biāo)志、質(zhì)量、性能、服務(wù)的綜合體現(xiàn)。產(chǎn)品是企業(yè)品牌的主要表現(xiàn)形式之一,品牌是產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的關(guān)系,又是企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系,品牌以產(chǎn)品為客觀基礎(chǔ),以產(chǎn)品為物質(zhì)載體。所以想要做好一個(gè)品牌就必須要做好產(chǎn)品,小米公司CEO雷軍曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“好的產(chǎn)品即營(yíng)銷(xiāo)”,如果一個(gè)產(chǎn)品做到極致,其本身就會(huì)充滿(mǎn)可傳播的信息。
品質(zhì)一流的產(chǎn)品,通過(guò)挖掘其背后的趣味、人文和“溫度”等內(nèi)涵元素,“產(chǎn)品內(nèi)容化”塑造一個(gè)全新品類(lèi)或子品類(lèi)系統(tǒng),讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“比無(wú)可比”,或者處于絕對(duì)劣勢(shì)。例如衛(wèi)浴產(chǎn)品單個(gè)來(lái)看不過(guò)是家居建材產(chǎn)品,但如果能夠聯(lián)系上親情、愛(ài)情、節(jié)日氛圍等背后的故事,其品牌必然能夠更加吸引消費(fèi)者。
一個(gè)好的品牌,必須要有一個(gè)好的品牌故事。好的品牌故事往往能夠牢牢抓住消費(fèi)者的心,品牌名最好能體現(xiàn)產(chǎn)品的特色和內(nèi)涵。那些悠久的企業(yè)歷史、那些看似平凡的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、那些認(rèn)為不值一提的驚險(xiǎn)的企業(yè)磨難、那些點(diǎn)石成金的營(yíng)銷(xiāo)奇跡和新奇獨(dú)創(chuàng)的廣告創(chuàng)意等,這些內(nèi)容往往會(huì)成為人們津津樂(lè)道的品牌故事。隨著品牌故事的講述與傳播,口碑效應(yīng)隨之產(chǎn)生,而故事本身所包含的人生哲理、生活智慧和勵(lì)志精神也隨之植入品牌,成為品牌價(jià)值的一部分。
口碑傳播故事,故事是口碑的主要內(nèi)容,通過(guò)講故事的方式傳播品牌,一方面增進(jìn)了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品的了解以及認(rèn)同,使這部分人由普通公眾轉(zhuǎn)變?yōu)闈撛谙M(fèi)者,進(jìn)而變成忠實(shí)顧客。另一方面故事是塑造口碑的一種重要形式,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品歷史、文化內(nèi)涵的發(fā)掘,再借助高速的傳播媒介將故事傳播出去,激發(fā)人們對(duì)品牌的認(rèn)同,引導(dǎo)人們爭(zhēng)相傳誦,通過(guò)這種方式在不知不覺(jué)中塑造口碑,傳播聲譽(yù),打響品牌。
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